赵家庄

支持6楼说法。
不用考虑驱动、主板什么的。
一般两个可能，一是误操作，静音了，或者关闭显示屏下方音频接入（误触碰快捷键）。看看说明书应该就能解决；二是内部断线。自己能动手的话也不会太难，否则还是去售后保险些。